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當(dāng)前位置: 兒童樂(lè)園設(shè)備 > 新聞動(dòng)態(tài) 經(jīng)營(yíng)投資室內(nèi)兒童樂(lè)園這些服務(wù)你做到了嗎?

經(jīng)營(yíng)投資室內(nèi)兒童樂(lè)園這些服務(wù)你做到了嗎?

文章出處: 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2018-03-23 15:06
導(dǎo)讀:兒童樂(lè)園設(shè)備特色是展示樂(lè)園優(yōu)異的突出點(diǎn),但若想創(chuàng)造更大的差異、更多的附加值和更穩(wěn)定的發(fā)展收益,就必須配合優(yōu)質(zhì)的室內(nèi)兒童樂(lè)園服務(wù)!經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何提升兒童樂(lè)園服務(wù)質(zhì)量,從而讓
   在激烈的兒童樂(lè)園行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,兒童樂(lè)園設(shè)備設(shè)計(jì)好玩和室內(nèi)兒童樂(lè)園服務(wù)是效益來(lái)源的兩大關(guān)鍵因素。兒童樂(lè)園設(shè)備特色是展示樂(lè)園優(yōu)異的突出點(diǎn),但若想創(chuàng)造更大的差異、更多的附加值和更穩(wěn)定的發(fā)展收益,就必須配合優(yōu)質(zhì)的室內(nèi)兒童樂(lè)園服務(wù)!那么問(wèn)題來(lái)了,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何提升兒童樂(lè)園服務(wù)質(zhì)量,從而讓客戶滿意呢?下面廣州非帆游樂(lè)馬上來(lái)為大家支招:
經(jīng)營(yíng)投資室內(nèi)兒童樂(lè)園這些服務(wù)你做到了嗎?
 

一、儀容雅俏,顧客自到

    通常家長(zhǎng)帶孩子到室內(nèi)兒童樂(lè)園消費(fèi)時(shí)的第一印象多是來(lái)自員工的儀容儀表、舉止和言談等,留給家長(zhǎng)的樂(lè)園形象也多是由員工的形象而形成,而好的樂(lè)園形象定能吸引顧客的再度光臨。因此室內(nèi)兒童樂(lè)園員工應(yīng)盡力做到儀表整潔、氣質(zhì)優(yōu)佳、談吐文雅和妝容俏麗等。
 

二、各司其職,銷售盈利

    各司其職是指室內(nèi)兒童樂(lè)園店長(zhǎng)應(yīng)做好工作分配與管理,前臺(tái)接待工作做到熱情禮貌,收銀員的嚴(yán)謹(jǐn)與清晰,導(dǎo)玩員的貼心與盡職等等。例如樂(lè)園導(dǎo)玩員,明白導(dǎo)玩的職責(zé),即站在經(jīng)營(yíng)方的角度來(lái)看是做好終端銷售、維護(hù)樂(lè)園安全與氣氛等,而站在家長(zhǎng)的角度來(lái)看是做好孩子導(dǎo)玩服務(wù)。只有讓顧客滿意,銷售業(yè)績(jī)才能喜人。
 

三、與客為友,生意火爆

    明白顧客是朋友,因?yàn)轭櫩褪鞘覂?nèi)兒童樂(lè)園火爆銷售業(yè)績(jī)的源泉。兒童樂(lè)園員工對(duì)待家長(zhǎng)要懂得將心比心,孩子是家長(zhǎng)的心頭肉,是每個(gè)家庭獨(dú)一無(wú)二的寶貝,因此與家長(zhǎng)建立良好關(guān)系最有效的方法是,關(guān)愛樂(lè)園里所有去玩樂(lè)的寶貝,視如己出也不為過(guò)。另外還可以多與家長(zhǎng)交流育兒知識(shí)。
 

四、處事靈活,業(yè)績(jī)前茅

    室內(nèi)兒童樂(lè)園店員要懂得抓住小朋友愛玩的天性,對(duì)其進(jìn)行合適引導(dǎo),充分發(fā)揮項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn),讓孩子滿懷興趣地玩樂(lè),為其創(chuàng)造美好回憶,從而再次光顧!另外,若在營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇見突發(fā)事件、顧客投訴事件要眼快、反應(yīng)快、口頭表達(dá)關(guān)心快等,如顧客不滿或生氣應(yīng)及時(shí)向顧客道歉,處理不了的事件應(yīng)迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映等。店員要做到遇事靈活處理,冷靜思考,細(xì)心洞察家長(zhǎng)與孩子的心理,維護(hù)顧客利益,方能確保樂(lè)園聲譽(yù),避免得不償失,以創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
 

五、有條不絮,良好信譽(yù)

    做好室內(nèi)兒童樂(lè)園物品管理工作,保持賣場(chǎng)的整潔、衛(wèi)生、美觀,提醒顧客保管好自己的物品??垂芎妙櫩臀锲?,如將顧客物品放入整理箱時(shí)要按不弄臟顧客物品的順序?qū)⑽锲贩胚M(jìn)去,順序?yàn)樾谙旅?,衣服在上面等等。多在服?wù)細(xì)節(jié)中讓顧客感覺到樂(lè)園的用心,從而取得良好信譽(yù)!
 
 
    非帆游樂(lè)專注兒童室內(nèi)游樂(lè)設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)近十年,擁有一批深刻了解兒童游玩與心理特點(diǎn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),本著綠色健康、寓教于樂(lè)、以童為本的設(shè)計(jì)原則,為孩子們?cè)O(shè)計(jì)共同開心玩耍的兒童游樂(lè)小天地,為孩子和家長(zhǎng)設(shè)計(jì)親密獨(dú)特的親子空間,力求通過(guò)各種不同的游戲,讓孩子的語(yǔ)言能力、交際能力、創(chuàng)造能力、解決問(wèn)題的能力、注意力得到鍛煉和提升。非帆游樂(lè)的兒童淘氣堡主題設(shè)計(jì)多大十多種,還有目前最新推出的火熱主題:兒童淘氣堡小鎮(zhèn)主題,大家趕緊咨詢訂購(gòu)吧~還在問(wèn)經(jīng)營(yíng)投資室內(nèi)兒童樂(lè)園這些服務(wù)你做到了嗎?淘氣堡兒童樂(lè)園設(shè)施廠家非帆游樂(lè)已經(jīng)告訴大家答案,室內(nèi)兒童樂(lè)園加盟,淘氣堡游樂(lè)設(shè)備,兒童淘氣堡價(jià)格選廣州非帆游樂(lè)設(shè)備廠商 http://fto.net.cn/

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